Solo quello che serve
Usiamo i tuoi dati per preparare, spedire e consegnare l’ordine, e per gli obblighi fiscali.
Informazioni legali
Privacy
Come trattiamo i dati di chi visita il sito e di chi ordina i nostri Cuneesi (informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”).
In breve
La carta non passa da noi
Il pagamento avviene sulle pagine sicure di Stripe: non vediamo né conserviamo i dati della carta.
Non vendiamo i tuoi dati
Li condividiamo solo con chi serve per portarti i Cuneesi, e puoi chiederci di vederli o cancellarli.
Il riassunto serve a orientarsi: vale il testo completo qui sotto.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è la pasticceria che vende i prodotti su questo sito:
- Dulcis EA S.a.s. di Bezzone Luca & C.
- Corso Nizza 22, 12100 Cuneo
- Partita IVA 03599220047
- REA CN-302961
- Email lucabezzone85@gmail.com · PEC dulcisea@pec.it
- WhatsApp 328 141 2090 (solo messaggi)
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci a lucabezzone85@gmail.com.
Quali dati raccogliamo
- Dati per l’ordine: nome e cognome, indirizzo di spedizione e, se richiesta la fattura, i dati di fatturazione (nome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, codice destinatario o PEC); email e numero di telefono per aggiornarti sulla consegna; il contenuto dell’ordine e l’eventuale messaggio del biglietto regalo.
- Dati di pagamento: il pagamento avviene sulle pagine sicure di Stripe. Il nostro sito non riceve e non conserva il numero della carta, la scadenza o il codice di sicurezza: riceviamo solo la conferma dell’avvenuto pagamento.
- Messaggi che ci mandi via WhatsApp o email.
- Dati tecnici di navigazione: il fornitore che ospita il sito registra, per sicurezza, informazioni tecniche come l’indirizzo IP e l’orario della richiesta.
- Carrello: il contenuto del carrello resta salvato solo nel tuo browser e non ci viene inviato finché non confermi l’ordine. Vedi la pagina sui cookie.
Perché li usiamo
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Preparare, spedire e consegnare il tuo ordine; aggiornarti sullo stato della consegna | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Rispondere alle tue richieste e gestire eventuali reclami | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Proteggere il sito e prevenire frodi nei pagamenti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Misurare le nostre inserzioni su Facebook e Instagram con Meta Pixel, solo se lo accetti nel banner dei cookie | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
| Inviarti novità e offerte, solo se ce lo chiedi | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento |
Al momento non inviamo newsletter. Usiamo Meta Pixel solo se ci dai il consenso, e puoi ritirarlo quando vuoi da “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina: i dettagli sono nella pagina sui cookie.
Gli acquisti sul sito sono riservati ai maggiorenni.
Se ordini un regalo
Se spedisci i Cuneesi a un’altra persona, ci fornisci tu il suo nome e il suo indirizzo: li usiamo solo per la consegna. Assicurati di poterci comunicare questi dati.
A chi li comunichiamo
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con chi ci serve per portarti i Cuneesi:
- Stripe, per il pagamento con carta;
- il corriere scelto tramite la piattaforma di spedizioni Packlink, per la consegna;
- Cloudflare, che ospita il sito;
- Meta Platforms Ireland, solo se accetti Meta Pixel, per misurare le inserzioni;
- Resend, il servizio che invia le email di conferma dell’ordine;
- BDF, l’agenzia che gestisce il sito e il sistema degli ordini, nominata responsabile del trattamento (art. 28 GDPR);
- il nostro commercialista, per gli obblighi fiscali.
Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori, come Stripe e Cloudflare, possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come l’adesione al Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Per quanto tempo
- Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come richiesto dalla legge.
- Messaggi e richieste di assistenza: per il tempo necessario a risponderti e a gestire eventuali reclami.
- Dati tecnici di navigazione: per un breve periodo, secondo le impostazioni del fornitore di hosting.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al loro trattamento, e puoi revocare i consensi che ci hai dato. Basta scriverci a lucabezzone85@gmail.com.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.
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